در ادامه گزارش آمده است، فرزان عباسیان ضمن گفت و گوی چهره به چهره با مراجعه کنندگان گفت: مردم ولی نعمتان ما هستند و طبق آیین‌نامه‌های سازمان باید در خدمات رسانی آن‌ها را مورد تکریم قرار دهیم.
قائم مقام شرکت آبفا اهواز بیان داشت: جهت رسیدن به تراز مناسب در نظام دریافت و پرداخت، می‌بایست یک اقدام جهادی و فوری در زمینه وصول مطالبات و جمع‌آوری انشعابات غیر مجاز صورت بگیرد که این موضوع مستلزم تلاش شبانه‌روزی همکاران ما در حوزه‌ی خدمات مشترکین و درآمد و مالی و پشتیبانی می‌باشد.
گفتنی است، این بازدید با حضور معاونین مالی پشتیبانی،برنامه‌ریزی و منابع انسانی و مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی انجام شد.